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济宁市任城区南张街道悦诚社区：点亮微光情暖家园
2026-03-02 05:26:45
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返回列表“真是太感谢你们了，家里的客厅灯坏了好几天，我年纪大了没法爬高，正犯愁呢，你们一来就解决了！”家住运河怡居诚3号楼的王阿姨看着重新亮起的客厅灯，握着网格员小张的手连连道谢。近日，为切实解决居民生活中的“小麻烦”，提升社区居住幸福感，济宁市任城区南张街道悦诚社区网格员主动联动小区物业，开展“点亮微光，情暖家园”灯泡维修便民活动，为辖区内有需要的居民免费检修、更换故障灯泡，用实际行动传递社区关怀。
活动启动前，社区网格员通过日常巡查、居民微信群征集、电话回访等多种方式，全面摸排辖区内灯泡故障情况。针对老年居民、独居家庭、行动不便群体等重点对象，网格员逐一上门登记，详细记录故障灯泡的位置、型号及数量，建立“一户一档”维修清单。同时，社区与物业维修部门提前沟通，根据清单准备好不同规格的LED节能灯泡、绝缘手套、螺丝刀、梯子等维修工具和材料，确保维修工作高效推进。
维修现场，网格员与物业维修师傅组成的志愿服务队分工明确、默契配合。网格员负责提前与居民预约上门时间，全程陪同维修，耐心倾听居民的其他需求；维修师傅则携带工具快速开展检修工作，仔细检查电路是否存在老化、接触不良等安全隐患，精准判断故障原因后，熟练更换灯泡并进行调试。“大爷，您家这个灯不仅是灯泡坏了，线路接头也有点松动，我们已经一并处理好了，以后用着更安全。”维修师傅一边忙活，一边向居民讲解日常用电安全注意事项。
对于独居老人张奶奶家，网格员考虑到老人行动不便，不仅帮忙更换了卧室、厨房的故障灯泡，而且还主动检查了家中其他灯具和插座的使用情况，贴心提醒老人“晚上起夜注意脚下，有任何需要随时给社区打电话”。维修过程中，志愿者们还向居民普及了节能灯泡的选用技巧和灯具保养知识，引导大家安全用电、绿色用电。
此次活动历时三天，累计为社区16栋楼的48户居民解决了灯泡不亮的难题，其中独居老人、残疾人家庭占比达40%。活动不仅解决了居民的实际困难，百更拉近了社区、物业与居民之间的距离。不少居民表示，这样的便民服务接地气、暖人心，真正把服务送到了群众心坎上。
悦诚社区负责人表示，社区将以此次活动为契机，持续关注居民“急难愁盼”问题，不断深化网格员与物业的联动机制，开展更多形式多样的便民服务活动，着力打造有温度、有质感的幸福社区，让居民在社区生活得更舒心、更安心、更暖心。（通讯员 寻璐璐）
