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　　霸州某小区业主反映物业每次只卖业主5块钱的电，而且小区出现了一系列问题，反映到物业后一直没有得到妥善的解决。究竟这场矛盾该如何化解？背后又折射出怎样的小区治理困境？

　　据霸州王先生（化名）说：我是盛豪江山业主，小区从建成到现在将近10年了，现在，我们家楼房的空调外机设有铁围栏，围栏用膨胀螺丝固定在墙体上，这是开发商按设计图纸要求建的。几年前，就出现多处松动，插锁装置不好用，前几天刮大风晃晃悠悠的，我就怕哪天出意外坠落，再砸到伤人，我多次找过物业公司，要求给维修或是解决。

　　物业公司一直没有给修，一位负责人回复说：空调外机围栏属于自家私有财产，而且过了保修期了，物业修不了。

　　《河北省消防条例》自2024年11月正式施行以来，明确规定禁止电动自行车及其电池进入电梯，禁止上楼充电，物业也严管过一段时间，但我发现有业主把电动车推进电梯，在家里充电，物业也不怎么管了，我觉得物业的这种放任行为，给我们带来了很大的安全隐患。

　　另外，小区消防通道经常有业主停车堵路，小区南门外也用栅栏围起来，不让走这个门，很不方便，上述这些问题我们向物业反映过多次，一直没解决，我们部分业主就没有交物业费。

　　因为我们不交物业费，物业就限制我们业主购电，每次只卖给5块钱的电，感觉物业有点折腾人，我就想问问广大网友：不交物业费，物业就能限制业主买电吗？这样合法吗？

　　据盛豪江山物业负责人说：这位业主没有交物业费，物业运营需要开支，我们也没有执法权，只能做这样的限制，提醒业主尽快交物业费。

　　空调护栏是开发商安装的，保修期一年（有的小区两年），一年内有质量问题开发商会负责，现在过保修期了；护栏属于业主家的私有专区，物业只负责公共区域的服务，另外，业主家是高层，物业也没有高空作业资质，我们想帮忙也帮不上，这个实在不好解决。

　　现在电梯里加了防护报警装置，只要电动自行车进电梯就会报警，电梯不启动，如果发现有违规进楼房充电的，打物业的投诉电话，我们会第一时间处理。南门那边正在施工，为了安全起见暂时关闭了，也是为了广大业主的安全着想。

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　　王先生反映的问题绝非个例，它是霸州众多小区在管理与服务过程中面临挑战的缩影，希望着业主与物业之间能够放下成见，相互理解，共同协商解决。唯有如此，才能让小区居民们拥有安心、舒适的生活环境，真正实现小区治理的良性循环。