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进口宝马3系GT油底壳螺母套损坏导致漏油—公司新闻—球速体育|官方平台入口

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进口宝马3系GT油底壳螺母套损坏导致漏油

2024-12-02 14:10:48
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  自购车起保养一直在此4S店,上次保养是5月份,昨天发现发动机油底壳放油螺丝漏油,原因是4s店保养机油时放油螺丝的螺母套安装时人为扭矩过大,导致油底壳放油螺丝螺母套损坏,4s店在保养时已发现自己错误、并未告知车主本人,擅自用棉片包裹简单处理,置车主安全不顾,如果车主在高速上发生意外后果不堪设想! 诉求:1、4s店的所作所为已不再让消费者信任,要求赔偿更换螺母套的费用,自行选择其他店更换!2、购车时购买了保养套餐,要求折现退回未使用的保养费用!

  宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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